Política de Privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

En esta Política de Privacidad te explicamos, de forma clara, qué datos personales tratamos cuando visitas formacionakashicos.online, creas una cuenta, compras una formación, una membresía o una sesión, o te comunicas con nosotras, y qué derechos tienes. Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Marta Díaz-Salazar González (profesional autónoma)
  • NIF: 14307065F
  • Domicilio: Calle Bailén 35, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid (España)
  • Correo electrónico: info@formacionakashicos.online
  • Sitio web: formacionakashicos.online

Formación Akáshicos Online es el campus de formación y la plataforma de pagos del Ecosistema Shambhalla, que incluye la Escuela Internacional de Registros Akáshicos (EIRA), la Academia de Canalización y Artes Místicas y Marta Díaz-Salazar | Spiritual Coaching. Todos son proyectos de la misma responsable.

2. Qué datos tratamos

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección y NIF cuando sea necesario para facturar.
  • Datos de compra: productos adquiridos, importe, fecha y datos de facturación. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los gestionan directamente las pasarelas de pago.
  • Datos de tu cuenta de alumno: usuario, contraseña cifrada, cursos a los que tienes acceso y tu progreso en ellos.
  • Datos que nos facilitas al comunicarte con nosotras: los que incluyas en correos o mensajes.
  • Datos del Cuestionario del Alma (solo si contratas una sesión individual): respuestas sobre tu historia personal, familiar, emocional y de bienestar, que pueden incluir datos relativos a la salud. Se tratan únicamente con tu consentimiento explícito (ver apartado 4).
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de uso del sitio, a través de cookies (ver nuestra Política de Cookies).

3. Para qué usamos tus datos

  • Gestionar tu compra, el cobro, la facturación y la entrega de lo contratado.
  • Crear y mantener tu cuenta de alumno y darte acceso a los cursos en el campus.
  • Preparar y realizar tus sesiones individuales, incluida la reserva de cita y las videollamadas.
  • Enviarte los correos necesarios del servicio (confirmación de compra, acceso, recordatorios, materiales).
  • Atender tus consultas y solicitudes.
  • Cumplir nuestras obligaciones fiscales, contables y legales.

No enviamos newsletter ni comunicaciones comerciales no solicitadas. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Base jurídica

  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para gestionar tu compra, tu cuenta, el acceso a las formaciones y la prestación de las sesiones.
  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para la facturación y las obligaciones fiscales y contables.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para atender tus consultas y garantizar la seguridad del sitio.
  • Consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD): para tratar los datos de salud que puedas incluir en el Cuestionario del Alma. Solo se tratan si marcas la casilla de consentimiento antes de enviarlo. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a info@formacionakashicos.online, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Si no lo das, puedes contratar el servicio sin incluir esos datos, aunque la preparación de la sesión podría ser menos completa.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comparten con nosotras los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:

  • Webempresa: proveedor de alojamiento web donde se aloja el sitio.
  • Stripe y PayPal: procesamiento de pagos con tarjeta y PayPal. Cada uno trata los datos de pago conforme a su propia política de privacidad.
  • Entidad bancaria: si pagas por Bizum o transferencia, los datos de la operación se tratan a través de tu banco y el nuestro.
  • Zoom (incluido Zoom Scheduler): reserva de citas y realización de videollamadas.
  • Google (Google Forms, Gmail/Workspace y Drive): recogida de las respuestas del Cuestionario del Alma, envío de correos y almacenamiento de documentos.
  • Asesoría fiscal y contable: únicamente los datos necesarios para cumplir las obligaciones legales.
  • Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (Stripe, PayPal, Zoom y Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Datos de compra y facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
  • Datos de tu cuenta de alumno: mientras mantengas la cuenta o el acceso a tus formaciones, y hasta que solicites su supresión.
  • Cuestionario del Alma y datos de sesiones: mientras dure la relación de acompañamiento y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades; pasado ese plazo se suprimen. Puedes pedir su supresión antes.
  • Consultas por correo: el tiempo necesario para atenderlas.

Cuando termine el plazo, los datos se suprimen o se bloquean mientras pueda haber responsabilidades legales.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado. Escribe a info@formacionakashicos.online indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad para poder verificar tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas protegidas, acceso restringido a la información y uso de proveedores que cumplen la normativa europea. Los datos de tus sesiones se tratan con especial cuidado y confidencialidad.

10. Personas menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de edad. No tratamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los suprimiremos.

11. Cookies

El uso de cookies se explica en nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio. Si los cambios son importantes, te lo comunicaremos.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a info@formacionakashicos.online.